Política de reembolso

Una vez recibamos tu devolución en nuestro almacén central, el departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para confirmar el reembolso. El tiempo de tramitación de una devolución es de aproximadamente 15 días laborables. Este período puede ser superior en navidades o épocas de rebajas.

El reembolso de los artículos devueltos se hará en la misma forma de pago en la que hayan sido abonados.

No te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío, ni ningún otro gasto o servicio relacionado con tu pedido.

1 Devoluciones 

            En Le Reveur te permitimos llevar a cabo el cambio de talla de un artículo por otro dentro de un plazo de 15 días desde la recepción de este. 

El usuario puede solicitar un cambio de talla del mismo producto o bien. Cuando el Usuario efectúe un cambio de talla de producto o productos por un importe igual o superior a 120 euros, los gastos de devolución correrán siempre a cargo de Le Reveur

Es imprescindible que la prenda a cambiar no haya sido utilizada, las etiquetas no hayan sido retiradas, que el producto esté en perfecto estado y conserve todos su envoltorios y accesorios originales, así como etiquetas.

            El Usuario tendrá derecho a desistir del pedido realizado a distancia sin alegar motivo, durante un periodo de catorce 15 dias naturales desde la recepción del producto. Todo ello, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

En el caso de que el cliente solicite la devolución con recogida en el domicilio , esto supondrá un coste adicional que debe asumir el. El coste de devolución por recogida en domicilio es de 8€.

2 Compras

Peninsula

– Gastos de envío: cuatro con noventa y cinco 6,95€

– Gastos de envío gratuitos: aplicable a compras por valor igual o superior a 100€

– Tiempo de preparación: 24 horas desde la confirmación del pedido.

– Tiempo de entrega: 48/72 horas desde la preparación del pedido.

Países miembros de la UE

– Gastos de envío: dieciocho euros (18 €).

– Tiempo de preparación: 24/72 horas.

– Tiempo de entrega: 6 a 8 días laborables desde la preparación del pedido.

– Gastos de envío gratuitos: aplicable a compras por valor igual o superior a 150€

Más información en: https://lereveurshop.com/ayuda/